玉汝于成 携手同行

——致全体中瑞人的一封信

全体中瑞人：

大家好！今天是2020年2月2日正月初九，按原来假期安排，本是早已开工上班的日子了，但是按照政府统一安排，复工时间延长到2月3日。开工第一天往往应该谈的都是开年的战略安排、经营目标。但是今年情况特殊，全国军民众志成城抗击新型冠状病毒肺炎，我们正在经历一场史无前例的疫情，日益增长的病例人数牵动着我们每一个中瑞人的心。世界卫生组织已经发布新型冠状病毒感染的肺炎疫情构成《国际突发公共卫生事件》，目前已经有四十几个国家和地区对中国大陆发布旅行警告、停航、撤侨、停止签证等措施，更多的人开始愈加关注疫情对经济、对企业的影响。抗击疫情的战斗何时结束还尚未可知，企业面临的压力亦可想而知。中瑞国际集团各专业公司都是专业服务机构，与经济活动高度相关，这种形势之下，我们各专业公司如何应对疫情？如何渡过难关？又如何看待未来？通过这封邮件和大家来沟通以下几点思考。

第一点：高度重视，高度重视，高度重视，重要的事情强调三遍，请大家务必高度重视这次疫情，不要心存任何侥幸心理，要求每一位中瑞人务必做到： 

1、公司早在1月23日就已经成立疫情防控工作小组，每天跟进疫情防控工作。截止目前全国各地中瑞人尚未发现有疑似或确诊情况，也没有密切接触医学观察人员。请全体人员避免任何不必要的外出，远离人流密集公共场所，不聚会，不聚餐，勤洗手、戴口罩，居家加强锻炼，提高身体免疫力，保护好自己和家人。疫情面前，请您保持冷静、拒绝恐慌、相信科学、理性应对。亲身经历过17年前北京“非典”疫情的我更清楚地坚信这一点。

2、如果您或者您的家人出现身体不适的情况，先不要恐慌，请通过各类公开信息比如清华长庚医院的自测小程序先对自己的情况做一个基本判断，然后视情况自我隔离或及时就医，同时及时联系您的主管合伙人、HR以及公司防控疫情工作小组，并向您所在地的社区/村委会报告。

3、目前社会存在各种传闻，作为专业服务机构的从业人员，大家都是接受过高等教育与职业训练的专业人士，在疫情期间除了保护好自己和家人外，请务必不造谣、不信谣、不传谣，相信官方主流媒体，相信常识与基本逻辑。不在朋友圈和微博发布偏激、片面、悲观的，未经证实的信息。舆论监督不是当下我们的迫切任务，做好自己的工作才是对当前疫情防控工作最好的支持。

第二点：在确保人身安全的前提下，作为公司的员工，我们都要承担让公司活下去的责任，保证我们的服务不间断，与客户和相关各方保持密切的沟通和联络。 

1、回家或去外地过年的中瑞人，请遵守所在地当地政府有关规定，视各地疫情实际情况自行掌握返回工作地的时间。如需搭乘高铁、飞机等公共交通工具，请务必做好个人防护工作，返回工作地之后按规定进行自我隔离。

2、按照政府有关延长假期的决定，假期延至2月2日。2月3日开始，各地陆续复工。按照防疫工作要求，业务部门的同事们将施行居家办公，居家办公期间应该做到以下两点： 

1）3号开始您在家即是工作状态，请您的家人给予尽可能的理解与支持。在这里，我谨代表公司和我个人，真挚地对中瑞的家属们表示感谢！

2）居家工作期间请将工作成果及时与您的主管合伙人进行汇报，这期间与客户及相关部门的沟通、工作成果的交付、团队及公司的正常运转，各项重任就拜托各位了。 

3、 2月3日开始，集团行政各部门包括行政服务、人力资源、财务结算、信息、市场、品牌、保密等后台人员，根据工作安排实行值班办公，预约办理各项工作。来公司办公室办公或值班的同事请务必做好各项防护，预约来到办公室办事的同事回到家里也务必做到及时消毒。往返途中注意全程做好防护措施。再重复一遍，保护好自己是当前最重要的事情。

第三点：面对疫情我们还可以做什么？ 

中瑞国际集团发起的中瑞诚公益基金会，是经民政部门批准设立的公益组织，具备公益性捐赠税前扣除资格。值此全国军民众志成城防控疫情之际，让我们发挥公益基金会这一平台的作用，我在此向全体中瑞人发出倡议，请根据各自意愿捐款至中瑞诚公益基金会，基金会收到的捐款将全部用于：

☆ 购买急需的口罩、消毒液、护目镜、试剂盒等疫情应急物资；      

☆ 支持疫情地区临时医院建设或民生项目建设；

如果您有渠道采购到符合国家标准的医疗物资，也欢迎直接将相关防控物资捐赠至中瑞诚基金会联系的一线医疗机构。

同时，中瑞税务集团各地办公室将免费为奋战在抗击疫情一线的医护人员、科研人员、军人、建设人员、新闻工作者和志愿者提供个人所得税汇算清缴咨询和代理申报服务。我向中瑞税务板块全国的同事们致以崇高的敬意。

这次疫情对我国经济和社会生活的影响将会是长期的，做为专业服务人士，对未来我们有哪些考量？我们该如何面对未来的社会、工作和人生？我们能否用更负责任的态度来对待生活，用更有使命感的态度来对待工作？

关于工作：相对旅游、餐饮、娱乐、零售那些受冲击更直接、更严重的行业从业人员，以及那些一直奋战在疫情第一线时刻面临生命威胁的医护人员，我们没有生命之忧，但是这次的疫情危机一旦持续假以时日，对集团各专业公司的影响将是非常严重的。疫情延续，政府与行政事业单位都将集中精力防控疫情，企业客户的各项经济活动取消或延期，大量的招投标项目也将延期或取消，长此以往，我们作为专业服务业的抗风险性能力、持续经营能力其实是很脆弱的。

现在，我们能做的首先就是跟我们的各行业客户尤其是大型重点客户保持良好的沟通，不因疫情防控措施给工作带来更大影响，密切关注客户对于工作的时间安排，不耽误客户的各项工作进展，也密切关注客户后续的工作安排。借用德云社郭德纲的一句话，客户就是我们的衣食父母啊。同时，年初之际也是各行业主管部门、各协会对我们专业公司提报各类报备材料的时候，我们各行政部门要主动、提前做好资料准备，不因疫情的进展影响而给我们的各项报备以及相应的评级、评价等工作带来不利影响。

居家办公的情况下，我们的工作开展会比平时变得更加复杂和困难，这个时候需要您更大地发挥主动性积极性，主动服务客户，积极承担工作，主动担当负责，积极发起任务，主动协同伙伴，积极响应团队。公司会因为您的主动而变得更好，您也会因为自己的积极而收获更多。居家办公期间，公司、客户和团队都会记得您疫情期间的积极表现，请您居家办公期间的每一天都问自己一个问题，我今天的贡献是什么？我能为团队、为客户、为公司做什么？

关于生活：当生命受到疫情威胁的时候，是否对自己过往的生活产生反思？每天的工作得过且过，经常吃各种垃圾食品，抽烟喝酒，不锻炼身体，长期熬夜；忽视他人，尤其是对自己最亲近的家人缺乏关爱与陪伴；缺少规划，没有积极备考CPA，没有做好知识储备，对未来没有打算……如此种种。明天生命就要停止了，今天会如何度过最后24小时？面对这次的疫情危机，希望大家可以有一些这方面的反思和改变。当生命受到威胁的时候，是否更懂得如何让生命更有价值？

挑战更有难度的工作，胜任更艰巨的项目，掌握更多的专业知识，接触更广的业务方向，取得更多的执业资格，交付更让客户满意的服务，创造更大的影响力去影响和帮助更多的人，得到行业主管部门或者同行们的更多认可……这些都是让生命更有价值的体现。

要实现这些，最重要的初心就是需要有使命感，只有找到了这个源动力，对工作和生活才能有本质的认识。因为这是在为自己的职业目标和人生价值奋斗，不是在填一张张底稿，而是在用自己的专业知识与经验为客户、为社会、为自己实现更大的价值。一旦明白了这个道理后，相信您的职业发展与生活状态将会变得突飞猛进。

关于未来：在疫情面前，尤其是可能持续很长一段时间的疫情面前，专业服务机构在组织形式、管理模式、分配机制、信息化程度、国际化发展等方方面面的差异将会愈发深刻与明显。危急时刻往往也蕴含着生机，只要我们全体合伙人下定决心坚决贯彻雄安会议、烟台会议确定的使命愿景价值观，各专业板块全面推进落实一体化管理与专业化分工，大力探索优化现有管理模式与考核分配机制，稳步摸索实施合伙人退休政策，积极推动信息化工具如电子函证、电子签章等对执业工作的支撑，尝试运用视频会议、saas、mooc等互联网方式提升会议培训的效果效率，强化知识管理、组建专家团队、布局海外机构……所有的这些努力，都会让我们在面对未来错综复杂的市场环境、监管形势时更有信心、更有底气。正所谓，功不唐捐、玉汝于成。

就在即将收笔结尾之际，看到了深夜朋友圈刷屏的苏州惠民十条－－苏州市政府发布《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见》。相信各地方政府对于扶持企业渡过难关的政策会陆续出台。扶持政策是暂时的，企业真正实现基业长青依靠的不是文件，而是每一位企业成员的同心协力。疫情终会过去，大家携手同行。

再次祝福各位中瑞人庚子新春快乐，健康平安！

                                                      何源泉

                                                 2020年2月2日夜